国家认证认可监督委员会批准认证咨询机构
批准号：CNCA-Z-01Q-2006-038
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CMMI成熟度第5级（优化管理级Level5），组织根据对于企业目标及绩效需求的量化了解，并持续改善流程。组织使用量化的做法来了解流程内在的变异和造成流程结果的原因。
CMMI成熟度第5级（优化管理级Level5）透过渐增与创新流程及技术改进，专注于持续改善流程绩效。建立组织的质量与流程绩效目标，且持续修改以反映经营目标与组织绩效的变动，以及用作管理流程改善的准则。对于流程改善推展的影响使用统计与其他量化技术来度量，并且与质量和流程绩效目标来做比较。项目的已定义流程、组织标准流程和支持性的技术是可度量的改善活动目标。
CMMI成熟度第4级（量化管理级Level4）与CMMI成熟度第5级（优化管理级Level5）的重要差异是在于组织绩效的管理及改善上。在CMMI成熟度第4级中，组织及项目专注于了解与控制子流程等级的绩效，并使用这个结果来管理项目。在CMMI成熟度第5级中，组织关注于从多个项目搜集数据而来之组织整体绩效。分析这些资料可找出绩效上的不足或差距。这些差距被用来驱动组织进行可产生绩效重大提升的流程改善。
CMMI成熟度第5级 优化管理级 特征
1、整个组织特别关注软件过程改进的持续性、预见及增强自身，防止缺陷及问题的发生，不断地提高他们的过程处理能力。
2、加强定量分析，通过来自过程的质量反馈和吸收新观念，新科技，使软件过程能不断地得到改进。
3、根据软件过程的效果，进行成本/利润分析，从成功的软件过程中吸取经验，加以总结。把最好的创新成绩迅速向全组织转移， 对失败的案例，由软件过程小组进行分析以找出原因。
4、组织能找出过程的不足并预先改进，把失败的教训告知全体组织以防止重复以前的错误。
5、对软件过程的评价和对标准软件过程的改进，都在全组织内推广。
CMMI成熟度第5级 优化管理级 过程
1、不断地系统地改进软件过程。
2、理解并消除产生问题的公共根源，在任何一个系统中都可找到：由于随机变化造成重复工作、进而导致时间浪费。为了防止浪 费人力可能导致的系统变化。要消除“公共”的无效率根源，防止浪费发生。尽管所有级别都存在这些问题，但这是第五级的焦点。
CMMI成熟度第5级 优化管理级 人员
1、整个组织都存在自觉的强烈的团队意识。
2、每个人都致力过程改进，人们不再以达到里程碑的成就而满足，而要力求减少错误率。
CMMI成熟度第5级 优化管理级 技术
基于定量的控制和管理，事先主动考虑新技术、追求新技术。可以实现软件开发中的方法和新技术的革新、以防止出现错误，不断提 高产品的质量和生产率。
CMMI成熟度第5级 优化管理级 度量
利用数据来评估，选择过程改进。
CMMI成熟度第5级 优化管理级 改进方向
保持持续不断的软件过程改进。
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