浅谈 IATF16949:2016的产品安全管理

IATF16949

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发布时间： 2020-03-26 19:14:10

　　在IATF16949:2016贯标中，客户经常讨论关于产品安全管理的问题，现结合卓越辅导的客户，谈谈对产品安全的认识。

　　查阅《辞海》，安全的意思为 “没有危险；不受威胁；不出事故：～操作ㄧ～地带ㄧ注意交通～。“ 那么产品安全呢？既然是产品安全，那就是指公司生产的产品的安全管理，也就是公司如何保证生产出的产品，提供给客户的产品，如何在本公司生产过程中，在客户端后续装配过程中，或者最终终端客户使用过程中，不会人员健康或者财产造成损失。

　　所以IATF16949:2016管理体系中，作为企业管理者，需要关注是公司产品的哪些特性，哪些性能指标，如果管理的不好，超出范围，不符合要求，在公司客户端，在公司内部，在最终客户端使用过程中，或造成人员健康和财产的伤害。基于这样的判断准则，就不难发现公司产品中的哪些特性可以定义为安全特性了，确定好安全特性后，就要分析这些安全特性的管控方式，如果这些安全特性是主要由原材料决定的，公司就需要考虑如何将这种安全特性的要求，转嫁或者说传递给供应链，安全特性的要求，如何在供应链商传递，如果这种安全特性主要取决于公司内部自己的生产工艺，设备加工能力，员工技能等，那么公司需要考虑的是，对这些内部的安全特性，公司内部的管控措施是什么？如何能够彻底管控好这些安全特性。以及这些安全特性，最好的认证机构，在管理过程中，如何进行升级管理等。

　　好多公司人员在遇到安全特性时，容易和产品的特殊特性相混淆，其实，识别起来很简单的，在APQP手册中，对特殊特性的定义即为影响安全、法规符合性、功能、配套、外观的重要产品特性，通常产品特殊特性是由客户决定的，在这个定义中，实际上产品特殊特性已经包括了产品安全特性。用句接地气的话来说，就是，产品安全特性应该是产品特殊特性，但是产品的特殊特性就不一定是安全特性，举一个容易记住的例子，如汽车座椅的外观颜色，是产品特殊特性，但却不是安全特性。

　　在有些公司辅导过程中，为了避免准备相关的内部安全特性管控措施，或者为了减少审核过程的麻烦，就不去识别或者就不说，公司存在产品安全特性，专业体系，这样就违背IATF16949:2016的初衷了。在产品安全管理中，除了在汽车行业标准IATF16949:2016版有要求外，在航空管理体系AS9100D中也出现产品安全的管理要求，也说明现在管理体系越来越关注产品安全的管理，产品安全管理对公司也是越来越重要，还是希望企业管理者还是需要真正关注产品安全。

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