QC、QA、IQC、IPQC的联系和区别

质量管理体系

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发布时间： 2021-08-24 15:03:25

QC, QA, IQC, IPQC ......这些简称到底是什么意思，之间又有何联系和区别呢？今天，卓越君和大家一起来说说QC, QA, IQC, IPQC

一、QC和QA

QC：Quality Control，即品质控制。

一般包括：

•IQC（Incoming Quality Control，来料检验）

•IPQC（In-Process Quality Control，制程检验）

•FQC（Final Quality Control，成品检验）

•OQC（Out-going Quality Control，出货检验）

人员包括：产品的质量检验，发现质量问题后的分析、改善和不合格品控制相关人员的总称。

QA：Quality Assurance，品质保证，通过建立和维持质量管理体系，对产品的实现过程实施全过程控制，来确保产品持续稳定的满足要求。

人员一般包括：体系工程师，SQE（Supplier Quality Engineer：供应商质量工程师），CTS（客户技术服务人员），6sigma工程师，计量器具的校验和管理等方面的人员。

QA不仅要知道问题出在哪里，还要知道这些问题解决方案如何制订，今后该如何的预防，QC要知道仅仅是有问题就去控制，但不一定要知道为什么要这样去控制。

总结说明一下：

QC和QA的目的是一致的，都是“满足或超越顾客和相关方要求。”但QC所关注的是产品，而非系统（体系），QA关注的是系统，这是他们的主要差异。

QC：主要是事后的质量检验类活动为主，默认错误是允许的，期望发现并选出错误。

QA主要是事先的质量保证类活动，以预防为主，期望降低错误的发生几率。

QC为使产品满足质量要是求所采取的作业技术和活动，它包括检验、纠正和反馈，比如QC进行检验发现不良品后将其剔除，然后将不良信息反馈给相关部门采取改善措施。

因此QC的控制范围主要是在工厂内部，其目的是防止不合格品投入、转序、出厂，确保产品满足质量要求及只有合格品才能交付给客户。

QA是为满足顾客要求提供信任，即使顾客确信你提供的产品能满足他的要求，因此需从市场调查开始及以后的评审客户要求、产品开发、接单及物料采购、进料检验、生产过程控制及出货、售后服务等各阶段留下证据，证实工厂每一步活动都是按客户要求进行的。

QA的目的不是为了保证产品质量，保证产品质量是QC的任务。

QA主要是提供确信，因此需对了解客户要求开始至售后服务的全过程进行管理，这就要求企业建立品管体系，制订相应的文件规范各过程的活动并留下活动实施的证据，以便提供信任。

这种信任可分为内外两种：

外部是让客户放心，相信工厂是按其要求生产和交付产品的；

内部是让工厂老板放心，因为老板是产品质量的第一责任人，产品出现质量事故他要负全部责任。

这也是各国制定产品质量法律的主要要求，以促使企业真正重视质量，因此老板为了避免承担质量责任，就必须以文件规范各项活动并留下证据。

但工厂内部人员是不是按文件要求操作，老板不可能一一了解，这就需要QA代替他进行稽核，以了解文件要求是否被遵守，以便让老板相信工厂各项活动是按文件规定进行的，使他放心。

因此QC和QA的主要区别是：前者是保证产品质量符合规定，后者是建立体系并确保体系按要求运作，以提供内外部的信任。

同时QC和QA又有相同点：

即QC和QA都要进行验证，如QC按标准检测产品就是验证产品是否符合规定要求，QA进行内审就是验证体系运作是否符合标准要求，

又如QA进行出货稽核和可靠性检测，就是验证产品是否已按规定进行各项活动，是否能满足规定要求，以确保工厂交付的产品都是合格和符合相关规定的。

二、IPQC与IQC

IPQC：IN PROCESS QUALITY CONTROL 过程质量控制

IQC: IN COME QUALITY CONTROL 进料质量控制

其职责如下：

IPQC职责：

1．对生产过程中的产品进行检验，并作好记录。

2．根据检验记录填写检验报告。

3．对检验发现的问题提出改善对策。

IQC职责:

1．严格按检验标准检验原材料

2．如实填写检验记录表

3．检测设备的维护、保养

4．原材料异常的呈报

5．原材料的标识

6．负责对货仓物料员检验报告的签收

7．对生产线投诉的物料质量问题，要负责对货仓库存物料进行重新检查

三、其他简写区分

1、JQE

英文Joint Qualit Engineer 的简称，中文意思是品质工程师或客户端工程师,或客户端品质工程师,即供应商花钱雇用的为客户工作的品质工程师，是客户SQE的眼睛和耳朵。

2、DQA

英文Design Quality Assurance 的简称，中文意思是设计品质保证，如DQA经理(设计品质认证经理)。

3、SQE

英文Supplier Quality Engineer 的简称，中文意思是供应商品质工程师。

4、DQC

英文Design Quality Control 的简称，中文意思是设计品质控制。

5、MQC

英文Manufactor Quality Control 的简称，中文意思是制程品质控制。

6、FQC

制造过程最终检查验证(最终品质管制, Final Quality Control), 亦称为制程完成品检查验证 (成品品质管制, Finish Quality Control)。

7、OQC

Outgoing Quality Control, OQC.出货品质稽核/出货品质检验/ 出货品质管制。供应厂商在产品出货时，必须按照供求双方合约或订单议定的标准，实施出货检验。

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